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2009年4月18日 (土)

共同開発

2009/4/18

共同開発

ある時代理店から顧客への出張を要請された。その席で製品に関するクレームらしい話が

出てきた。お宅の製品は品質が劣るのではないかという風であった。故障等の品質に関して

は大抵の会社は専門の部門を持っている。現行品のクレームはそちらが対応するという事

を説明した。仕様、アプリケーションに関する不満なら関係がありますのでお話ししましょうと

いう事になった。グレーゾーンの製品の扱いであった。仕様上は合格品だが、実使用で期待

した性能が出ない製品がまれに混合する場合がある。これを除去するには本当の合格品を

多数犠牲にしてコストが合わなくなる場合がある。ともかく選別可能か検討してみましょうとい

うことになった。クレームを介して何度も顧客と仕事をしているうちに、実はこんな製品が欲し

いが市場にぴったりの製品が無い。是非開発して頂きたいという話が出てきた。汎用品の扱

いで他社さんに販売してもらっても結構ですということになり、共同で開発することになった。

開発には常にリスクが伴う。製品は出来ても、数量やコストが合わないだけで生産ができな

い場合もある。品質に関するクレームから少しずつ信頼関係を築きながら共同開発まで到っ

た。顧客ではガス機器に使われたが、汎用性があるので他の安全性の要求される製品にも

使われた。この製品は設計から生産まで高信頼性を実現するよう配慮して、後の車載用製

品の開発の基礎にもなった。

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  • 出町 誠: 14_NHK趣味の園芸:よく分かる栽培12ヶ月  カキ(NHK出版2007年)
    初心者向け柿栽培参考書(新版)。旧版と比較すると楽しい。
  • 中村三夫: 13_NHK趣味の園芸:作業12ヶ月  カキ(NHK出版1996年)
    初心者向け柿栽培参考書(旧版)。新版と比較すると楽しい。
  • 山科正平: 12_細胞を読む   電子顕微鏡で見る生命の姿
    細胞はどんな部品からできているのか。そんな疑問に答えてくれる一冊。何事も形を見るのが第一歩。μからÅオーダーの世界で、細胞をメスで解剖するように、電子顕微鏡というメスで解剖して見せてくれるので興味が尽きない。
  • 柳田充弘: 11_細胞から生命が見える
    著者の専門は分子生物学、細胞生物学。普段生物を考えても細胞レベルで止まってしまう。その細胞の中で色々な分子が働いている。細胞こそ生命の基礎だが、その細胞の中の動きを知るのに最適な一冊。疑問の発端はなぜ発根剤が効くのかということ。薬剤が細胞膜を通過して細胞内で分子と分子が作用するイメージができた。本書でできた細胞のイメージは小さな無数の穴が空いた水分が充満したヨーヨーのようなもの。そのヨーヨーの中に分子部品が詰まっている。細胞自体もタライの中のヨーヨーのように浮かんでいる。細胞図面の空白部は真空でなく水分だ。細胞の内外に水がないと細胞は生きられない。水が生命のゆりかごだ!
  • 野口悠紀雄: 10_ホームページにオフィスを作る(2001年 光文社)
    ITが輝いた時代の作品。HPの活用法は参考になる。参考:url=http://www.noguchi.co.jp/(野口悠紀雄 ONLINE)
  • 小池洋男 編著: 09_果樹の接ぎ木・さし木・とり木(農文協:2007/3/31第1刷)
    やや専門的であるが、実務専門化が分担執筆しており、その場で役に立つ一冊。
  • ノーバート・ウィーナー(鎮目恭夫訳): 08_サイバネティックスはいかにして生まれたか(みすず書房1956)
    情報と通信という現代社会に不可欠の基礎的な学問を作った著者の自伝とそれを通した科学史
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